宮崎県宮崎市にある「ANA ホリデイ・イン リゾート宮崎」の人気デリヘルの派遣実績・口コミ情報です。このホテルを利用したユーザーの評価や利用時のポイント・注意点
ANA ホリデイ・イン リゾート ホテル - デリヘル可能ホテル
宮崎県宮崎市にある「ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎(旧 青島パームビーチホテ」の人気デリヘルの派遣実績・口コミ情報です。このホテルを利用したユーザーの評価
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ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎
ハイクラス
青島温泉
宮崎自動車道宮崎ICから国道220号線で15分
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一覧クチコミ
(2664件)
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎のクチコミ・評価
総合
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
クチコミ評価の見方・説明
部屋 4.3
風呂 4.3
料理（朝食） 4.1
料理（夕食） 3.7
接客・サービス 4.0
清潔感 4.2
※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
2,664件
[並び順]
新着順
評価の高い順
（総合
部屋
風呂
朝食
夕食
接客・サービス
清潔感）
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎
4.1
宿泊プランをみる
男性/60代恋人旅行
一心さん
時期 2024年7月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/9/10
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
お気に入りのホテル
夏は、毎年このホテルを利用してます。
温泉が少ない宮崎において、部屋からもお風呂からも
綺麗な海が見えるのでとてもお気に入りのホテルです。
部屋も清潔で料理も美味しいし、目の前の海にも何時でも利用出来るので楽しめます。
近くには、青島神社も散歩がてらで行けるので、とても
お気に入りのホテルです。
男性/60代家族旅行
くろべえさん
時期 2024年7月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】Stay Relax♪お得にリゾート満喫プラン(朝食付)
和室 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/9/9
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
夏休み宮崎へ
海の近くのホテルでロケーションも最高でしたが、遊泳禁止地域である事が残念でした。ホテルマンの対応は親切で好感がもてました。朝食会場は利用しやすく良かったですが、料理のコストパフォーマンスは残念でした。
男性/30代家族旅行
こじまるさん
時期 2024年8月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
和室 朝のみ
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/8/25
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
洗面所から水漏れの音が・・・
部屋はきれいで広さも十分でした
海水浴をして、徒歩１分でホテルに戻れるのもよかったですが、
夜・・洗面所から、ポタ・・ポタ・・と水の音がして気になりました。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
こじまる様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、そして海水浴からすぐに戻れる立地にご満足いただけたとのことで、嬉しく存じます。
しかしながら、洗面所からの水音でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに設備の点検を行い、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/9/5
女性/50代子連れ旅行
miyukiさん
時期 2024年8月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/8/23
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
プール
ホテル内のプールで遊ぶ為早めにチェックインしましたが、子供(小学四年生)だけでのプール遊びは出来ないと断られました。付き添う大人も水着着用が決まりという事で利用出来ませんでした。
プールを楽しみにしていた子供はガッカリ。
広いプールでもなく水着着用はなくともプールでは当たり前ですが、子供を監視するつもりでしたが使用不可と断られ残念でした。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
miyuki様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず初めにお子様を含め残念なお気持ちにさせてしまう結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。総合評価以外は5点満点を頂戴できたことを鑑みますと、ご案内が至らず申し訳なく思います。
プール利用のルールとして、監視員は配置しておりますがお子様のみでのご利用は不可とさせていただいており、必ず保護者様同伴且つ保護者様自身でも救助ができる用意として水着の着用も必須と取り決めている次第です。お子様の安全面を最優先に考えてのルールとご理解いただけますと幸いです。
理由のご説明を丁寧にご案内できていれば防げたかもしれないと反省すると共に、今後のご案内方法についても改善に努めて参ります。
改めましてせっかくの楽しい旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
返信日：2024/9/5
男性/60代家族旅行
タカシさん
時期 2024年7月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/19
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
東京の孫の素敵な笑顔がたくさん見れました
東京から帰省した息子夫婦と孫に宮崎を満喫してもらう為に、迷いなくホリディインリゾート宮崎にお世話になりました。
海や温泉など、とても喜んでくれ、ジジババも大満足でした。
また、帰って来たらまた連れて行きたいと思います。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
タカシ様
この度は、息子様ご夫婦とお孫様とのご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。海や温泉をお楽しみいただけ、ご家族皆様でご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回、またご帰省の際にはぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
また次回ご家族の素敵な思い出作りのお手伝いができることを、楽しみにお待ちしております。
返信日：2024/9/5
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎
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男性/30代子連れ旅行
たかちゃんさん
時期 2024年8月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】Stay Relax♪お得にリゾート満喫プラン(朝食付)
和室 朝のみ
価格帯 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
素晴らしい景色
夏休みの家族旅行で利用させていただきました。
部屋から見える景色が素晴らしく、部屋もこぢんまりとしていましたが綺麗に清掃されていました。
朝食もメニューが豊富でどれも美味しかったです。幼児も食べられるメニューもたくさんあり大満足でした。
強いて言えば、朝食時は混み合うので早めに行かれた方がいいです。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
たかちゃん様
夏休みの家族旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や清掃状態、朝食メニューにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
幼児向けのメニューもお楽しみいただけたとのお言葉も、励みになります。
朝食時の混雑についてのご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/9/5
女性/50代友達旅行
きょーちゃんさん
時期 2024年7月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】Stay Relax♪お得にリゾート満喫プラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/2
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
大好きなホテルです
毎年、家族や友達と行っています。今年は思い切って1人で1週間滞在しましたW。目の前はbeach、ホテルの周りは綺麗な緑が広がる素晴らしいロケーション。海の見える大浴場も最高。日頃物凄く忙しいので、ここでゆっくり過ごしてリセットさせて貰っています。
朝のビュッフェも、天井の高い、気持ちいいレストランです。広い庭の芝生を眺めながら、のんびりできます。お料理は、これが美味しい！と特筆する物は無いのですが、普通に美味しいです。ビュッフェって、だいたいそんな感じですよね。記憶に残る一品があれば、、更に良いけど。凄ーい前、ビュッフェのデザートにドーナツがあって、素朴な味で大好きでした。懐かしい。
ホテルのスタッフは皆さんシャイですが、すれ違えばにっこり挨拶をしてくれたり、フロントの方も感じ良く優しいです。
いつもありがとうございます。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
きょーちゃん
毎年ご家族やご友人とお越しいただき、今回は一週間のご滞在とのこと、誠にありがとうございます。ホテルのロケーションや大浴場でのリラックスされたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。
また、ビュッフェのレストランでの朝食やスタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりです。
デザートのドーナツの思い出をお聞かせいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました「記憶に残る一品」について、また以前のご提供しておりましたドーナツについてのご感想を参考としてこれからも、皆様のご期待に添えるようサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
返信日：2024/9/5
男性/40代子連れ旅行
ぶちさん
時期 2024年7月宿泊
プラン お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ！いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
和室 朝・夕
価格帯 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/2
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
幼児連れの海水浴に便利
2歳、4歳を連れて宿泊しました。
宿泊荷物の部屋への運び入れ、部屋に子どもにとって不要（時に危ない）な調度品等がないこと、朝食・夕食時の幼児連れへの対応（スタッフさんの丁寧な案内、子供用椅子の設置）と準備（子供用食器に加えて紙エプロン）、何れも有り難かったです。昼食もホテル内の中国料理店でいただきました。お子様ランチが本格中華で構成されていて900円前後なほか、大人向けメニューにしてもビーチ沿いの観光客向けカフェよりリーズナブルな印象でした。
ホテルの目の前がビーチですが、波が高めであり、潮の流れの関係から遊泳禁止とされています。幼児の遊泳にも適した海水浴エリアは、500メートルほど離れた場所にあります。移動が少々手間といえば手間ですが、木陰を選んで移動しました。ホテルのビーチ側出入り口の外には、洗い場が設けてあり、あらかた汚れと水気を落とした後、部屋のシャワー（風呂トイレ別で使いやすい）を使いました。
連泊のためコインランドリーを使いましたが、利用者が多く、昼間の時間帯でないと空きがなかったです。車があったので、４～５キロ市内中心部に向かった先でコインランドリーを見つけて利用しました。
総じて子ども連れで利用しやすく、再訪したいホテルでした。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
ぶち様
お子様連れでのご宿泊に際し、様々な点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の調度品や朝夕食時の幼児対応、また中国料理店でのお子様ランチもご好評いただき、ありがとうございます。ビーチでの遊泳に関する情報や洗い場の設置なども、お役に立てたようで何よりです。
コインランドリーの利用に関しては少々ご不便をおかけしましたが、それでも快適に過ごされたご様子を伺い、安心いたしました。
当ホテルは夏は特にファミリーでご利用のお客様が多く、家族で快適にお寛ぎいただけるサービスを心掛けております。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/9/5
女性/50代夫婦旅行
MIFFYさん
時期 2024年6月宿泊
プラン みやざき春旅クーポンキャンペーン対象【宮崎県民限定】近場でリゾート満喫♪ホテルクレジット付(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/7/31
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
温泉の湯が最高です。
ぬるっとした泉質と水平線を一望できるロケーションががとても気に入っています。サウナ後の整いスペースがないのが残念でしたが、混み合ってなかったのでなんとか確保できました。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
MIFFY様
当ホテルはオーシャンフロントのロケーションと温泉での癒しと非日常空間での寛ぎをご提供することを目指しております。
ホテル目の前に広がる日向灘、雄大な海岸線と青空が作り出すコントラストは何度見ても飽きることがありません。また青島温泉は肌にやさしい弱アルカリ性の泉質で、塩泉ですが少しとろみがありしっとりとした肌触りで特に女性の方々からご好評いただいております。
ただ、サウナ後の整いスペースがなかった点に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善点として参考にさせていただきます。混雑が少なく、スペースを確保できたとのことですが、今後も快適にお過ごしいただける環境作りを目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
返信日：2024/9/5
女性/50代夫婦旅行
リリーさん
時期 2024年7月宿泊
プラン 【早割90】90日前までの予約で最大20％OFF！Early Bird Discount(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/7/28
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
安定安心の常宿
年に1、2回は行っています。部屋からの眺めと温泉の質が何よりお気に入りのホテルです。ゆっくりのんびりするには最高です。朝食も美味しくていつも食べ過ぎて旅行が終わったら必ず太っているので、今回は食事無しにしました。でも今度はまた食事付きにしたいです。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
リリー様
いつも当ホテルをご愛顧用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めや温泉の質をお気に召していただけているとのこと、大変光栄です。
また、朝食もご満足いただけているようで嬉しい限りです。
今回のご滞在では食事無しのプランを選ばれたとのことですが、いつでも快適な滞在をご提供できるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/9/5
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎
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男性/40代家族旅行
なおちゃんさん
時期 2024年7月宿泊
プラン お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ！いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
和室 朝・夕
価格帯 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/7/17
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3
値段の割に・・・。
ちょっと部屋が古かったかなってイメージです。家族１０人で宿泊いたしました。和室でした。
写真を見て、期待して宿泊したのでショックでかかったです。でも、料理は美味しかったのと、サービスも良かったです。
妻が気に入っていたのは、子供がコップを割った際、すぐに駆けつけてくれたことです。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
なおちゃん様
ご家族10名様でのご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の古さに関してご期待に添えなかった点、大変申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
一方で、お料理やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特にお子様がコップを割られた際のスタッフ対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。これからも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/9/6
男性/40代家族旅行
ちゃさん
時期 2024年7月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
和室 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/7/17
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
海がキレイ
早朝のビーチ散歩はサイコーでした!からのお風呂でスッキリ満足！駐車場が近いところがすぐに停めれなくなるのがちょっと残念。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
ちゃ様
早朝のビーチ散歩をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
朝の静かなビーチはリラックスには最適な時間かと思います。また、その後のご入浴でご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ホテル前の駐車スペースは収容台数も少なく先着順でのご案内とさせていただいておりますが今後の改善点として、よりスムーズにご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/9/6
女性/60代夫婦旅行
youさん
時期 2024年7月宿泊
プラン 【夕食18時から】「龍王」で旬な食材をコース料理で楽しめる中国料理ディナープラン(朝夕食付)
ツイン 朝・夕
価格帯 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/7/17
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4
南九州二泊目の宿
一泊目に霧島温泉に泊まった次の日に日南に泊まりました。リゾートホテルということで館内にプールやフィットネスジムもあり、若いお友達同士や小さなお子さん連れのファミリー、外国人のお客さんも多かったように思います。ホテルの周りもリゾート感たっぷりで、目の前に広がる海岸では早朝からサーファーたちが波乗りしている光景など非日常をたっぷり味わえました。とくに次の朝、大海原から昇っていく朝日の景色には感動しました。食事に関してはあまり期待通りとはいかなかったかなと思います。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
you様
霧島から北上し日南から青島までよくお越しくださいました。ご利用ありがとうございます。
当ホテルには様々なお客様にご来館いただきますが、夏場はコメントいただいたようにファミリーや国外のお客様に多くご利用いただいております。
海岸線のワシントニアパームと海に漂うサーファーの姿はリゾート気分を高める要素にひとつです。
非日常感をたっぷりと味わえたとのお言葉、たいへん嬉しく今後の励みとなります。
しかしながらお食事についてはご期待に応えることができず申し訳なく存じます。お客様の声を真摯に受け止め改善と進化に邁進して参ります。
また南九州にお越しの際には是非お立ち寄りください。
返信日：2024/9/5
女性/60代家族旅行
とっくりちゃんさん
時期 2024年6月宿泊
プラン 【5月厳選】Stay Relax♪南国リゾート満喫プラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/7/12
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
朝食が全く期待はずれでした。
1ヶ月もたったのですが、どうしても、一言。旅行前から、朝食のバイキングはとても期待していて、旅行の楽しみのひとつでもありました。ライブキッチンで焼きたてのパンケーキ、オムレツを食べるのを楽しみにしていました。利用客の人数では、しない事もあるのでしょう。でも、このホテルの朝食バイキングの売りとして、大々的に宣伝してあったので、あるものとばかり。こちらの確認が足りなかったのでしょうか。100歩譲ってライブキッチンは無理だったとしても、パンケーキは薄くて温度も低く、オムレツも今イチでとても残念でした。
部屋のきれいさ、景色、お風呂、売店、スタッフの態度などは、どれも良かったです。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
とっくりちゃん様
ご旅行前から期待していただいていた朝食バイキングでご期待に沿えなかったこと、大変申し訳なく思います。特にライブキッチンでの焼きたてパンケーキやオムレツを楽しみにされていたにも関わらず、それが実現せず、さらには提供された料理の質や温度にもご満足いただけなかった点について、深く反省し深くお詫び申し上げます。
そのような中でお部屋の清潔さや景色、お風呂、売店、そしてスタッフの対応などにはご満足いただけたことは大変嬉しく存じます。このような点は今後も維持しつつ、朝食の質やライブキッチンの実施状況については、今後の改善に努めてまいります。
また次回ご利用いただける機会がございましたら、期待を裏切らない内容でおもてなしできるよう、スタッフ一同努力してまいります。
返信日：2024/9/5
女性/50代家族旅行
まゆさん
時期 2024年7月宿泊
プラン お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ！いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
ツイン 朝・夕
価格帯 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/7/5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
3
景色は最高でしたが。
外観も周りのホテルの中では1番素敵でした。また、日の出前に青島神社までの散歩も良かったです。ただ、サービスに関してで言うと、ウェルカムドリンクとか、せめて 欲しいかなぁ。部屋のテレビもネット繋げたり出来なかったのも残念。後、めちゃくちゃ暑い中の宿泊でエアコンの効きが悪いのはどうなんでしょう？その後、対応して頂きましたが、ギリギリ汗出ないくらいで、お風呂の後は暑くて更に汗出ました。それから、1番残念だったのは夕食。お客様少ないなって思いながらも とりあえずはお皿を持っていくと、お皿が全てうまるくらいの種類なく、デザートも少なく、マンゴーが有名だと言いながらもなく。本当に残念でしかなかったです。なので、朝食も諦めていましたが、そこは満足出来ました。ここ数ヶ月あちこちに旅行していますが残念な気持ちでした。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
まゆ様
外観やロケーションについて高評価をいただき、青島神社までの散歩もお楽しみいただけたこととても嬉しく思います。しかしながら、滞在中のサービスや設備に関していくつか残念な点があったとのこと、ご指摘の内容について心よりお詫び申し上げます。
エアコンの効きが悪く、特に暑い中で快適に過ごせなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調が一元管理の為、客室個別での温度設定が細かくできない仕様でございます。出来る限り快適な滞在をご提供できるよう設備の点検や迅速な対応を強化して、すべてのお客様が快適に過ごせるよう努めてまいります。
加えまして夕食に関してご期待に添えず最も残念だったとのこと、深く反省しております。地元の名産品であるマンゴーを含め、種類やクオリティに関して再検討し、お客様に満足いただける内容を目指して改善してまいります。朝食で満足していただけたことは嬉しく思いますが、夕食での失望を払拭できなかったことは非常に残念です。
これらのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に尽力いたします。
またぜひご利用いただける機会がありましたら、改善されたサービスでお迎えできるよう努めます。
返信日：2024/9/5
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎
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女性/40代家族旅行
ゆーかさん
時期 2024年6月宿泊
プラン みやざき春旅クーポンキャンペーン対象【宮崎県民限定】近場でリゾート満喫♪ホテルクレジット付(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/7/1
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
良かったけど…
みやざき春旅を利用して宿泊しました。
部屋に入ると窓から海！青島！海！で最高。感激。
ベットも大きく寝やすい。
日の出もキレイに見れて素敵な部屋でした。
空気清浄機が部屋にありましたが利用しようとすると近くに切った爪が落ちていました。
多分大人の足の親指の爪…掃除機かけてない？
一気にテンションダウンしました。
温泉は種類があり温泉好きとしては良かったです。
混んでなかったのでゆっくり出来ました。
朝食前にも温泉に入りましたが誰もいなかったので貸切状態で入りましたが…
洋服を着た方がスマホ片手に中に入ってきてバッタリと会いました。
しかも謝るわけでもなく片手を挙げたのみ…
脱衣所には携帯の貼り紙があったのに！
残念な気持ちでいっぱいでした。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
ゆーか様
窓からの景色など快適にご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。日の出や青島の景観を楽しんでいただけたことも、特に感激した点としてお伝えいただきありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備と不快な出来事でテンションが下がってしまったとのこと、心からお詫び申し上げます。
清掃の際にカーペットへの掃除機かけを必ず行う決まりになっておりますが、至らなかったことを反省し今後同様のことがないよう、スタッフ一同で徹底してまいります。また、温泉施設内でのマナーに関しても、全てのお客様が快適に過ごせるよう、注意を促すことで対応を強化いたします。
お客様の貴重なご意見を基に、サービス改善に努めてまいりますので、ぜひまた機会があればご利用いただけますと幸いです。
返信日：2024/9/5
女性/20代恋人旅行
なつさん
時期 2024年5月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/7/1
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
オーシャンビューで素敵なお部屋でした！
お天気だった事もあり、お部屋からのオーシャンビュー最高でした！
朝食のビュッフェも美味しかったです♪
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
なつ様
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、お部屋からのオーシャンビューを存分に楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食のビュッフェもご満足いただけたようで何よりです。これからも快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
返信日：2024/9/5
女性/60代友達旅行
つるちゃんさん
時期 2024年6月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/6/29
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
清潔感あふれ、フロントの対応、部屋からの海の眺めが最高
温泉好きの友達との近場からの宿泊でしたが、本当に大満足の宿泊となりました。部屋から海の眺めが最高、部屋のインテリアも私達にはバッチリでした。朝風呂利用して朝食後青島まで散歩を1時間くらい楽しみ、また1時くらいまで温泉を楽しめました。楽しくて疲れもとれて大満足の宿泊でした。温泉の質も良好。また今度3人で予約をしました。お気に入りになりました。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
つるちゃん様
この度はご友人とのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
海の眺めやお部屋のインテリアがご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝風呂や青島までのお散歩を楽しんでいただけたこと、そして温泉の泉質もご満足いただけたことに、スタッフ一同心から感謝申し上げます。次回3名様でのご予約もいただき、再度お会いできることを楽しみにしております。
引き続き今後もお気に入りの宿としてお選びいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきたく存じます。ご来館お待ちしております。
返信日：2024/9/5
男性/70代夫婦旅行
こじちゃんさん
時期 2024年6月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/6/19
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
外国のホテルに泊まっているような。
妻と2人でお世話になりました。部屋から外を見ると、まるでハワイのホテルに泊まっているような感覚です。
リゾートホテルという事で、スタッフ皆さんのウェアも堅苦しくなく、親しみやすく感じました。
部屋も広めでゆっくり出来、朝食のバリエーションが豊富で楽しめました。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
こじちゃん様
この度は奥様とのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をハワイに例えていただけたこと、大変嬉しく思います。また、リゾートらしいカジュアルで親しみやすい雰囲気を感じていただけたこと、スタッフ一同心から嬉しく思います。
客室でのご滞在や朝食のバリエーションもお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/9/5
女性/30代家族旅行
なーさんさん
時期 2024年6月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】Stay Relax♪お得にリゾート満喫プラン(朝食付)
和室 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/6/16
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3
ご飯が美味しかった
家族旅行で1泊2日しました。朝食付きのプランにしたけど夜も食べようとなり夜も食べることに。連れが誕生日だったのでケーキを用意して貰えるように聞いたら快くOKして下さいました♪
当日はケーキをお願いしますと伝えたら出すタイミングをちゃんと考えてくれて持ってきて下さりサプライズ成功しました(^^)ご飯も美味しくてケーキも美味しくて◎でした♪温泉も泉質が良く気持ちよかったです。もう少しでんき風呂などお風呂のバリエーションがあればなぁと思いました(^^)また泊まりたいです♪ありがとうございました！！
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
なーさん様
この度はご家族旅行で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
特別な日のサプライズが成功し、皆様にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お誕生日ケーキやお食事をお楽しみいただけたこと、そして温泉でリラックスしていただけたこと何よりでございます。
また、お風呂のバリエーションについてのご意見もありがとうございます。
陶器風呂の新設など適宜温泉施設の改装も行っておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/6/19
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎
宿泊プランをみる
男性/60代その他
仁やんさん
時期 2024年5月宿泊
プラン みやざき春旅クーポンキャンペーン対象【宮崎県民限定】近場でリゾート満喫♪ホテルクレジット付(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/6/14
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4
眺め温泉は良いホテル
みやざき春旅クーポンキャンペーンで宿泊しましたが、クーポンがダメでした。GW最終日の利用でしたし、特に予約上も出来ましたので大丈夫と思っていたら、最終日も使えなかったようです。確認しなかったのは当然自分ですが、せめて、春旅キャンペーンのプランで多少割高ながら予約しているので、事前に使えないという配慮は欲しかったと思います。それと、朝温泉に入りましたが、掃除の方の掃除機の使い方が粗い事。すごい音がずっとして驚きました。2点以外は眺め部屋共に良かったです。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
仁やん様
この度はたいへんご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社の落ち度によりご気分を害されたことで折角のご旅行が台無しになってしまいかねないと思うと申し訳ない気持ちでいっぱいです。
チェックアウト日である7日はクーポン利用ができる期間ですが、無駄にすることなく利用がでておりましたら幸いでございます。
当キャンペーンはクーポン付与に際して価格転嫁できないルールでございますので、通常から掲載している同内容のプランと同価格でのご提供でございますことは弁解させていただきたく存じます。
また温泉の清掃の仕方についてもご指摘を真摯に受け止め、改善するよう指示いたします。
お時間をさいてご投稿いただきました事に関して厚く御礼を申し上げると共に、文末となりますがこの度の不手際に対し改めて深くお詫び申し上げます。
返信日：2024/6/19
女性/50代家族旅行
よこさんさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】Stay Relax♪お得にリゾート満喫プラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/6/14
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
眺めが最高
東京に住む息子がお嫁さん連れて帰って来たのでホテルに一泊しました。
お部屋からの眺めは最高でした。ずーっと眺めていられそうなくらい(^o^)
ビーチにもすぐ出られ戻ったら足も洗えてタオルもあったので良かったです。海で遊んだことの無いお嫁さんでしたので裸足になりはしゃいでました。凄く喜んでたので良かったです。
また、利用したいです。お世話になりました。
お部屋の家具が少し古く椅子の布が薄～くなっていたのが気になりました。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
よこさん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めやビーチでの楽しいひとときをお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族での思い出のひとつとなれたことを心より喜んでおります。
波打ち際での楽しそうなお姿が想像できて幸せな気持ちになりました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お部屋の家具に関してのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
返信日：2024/6/19
男性/60代夫婦旅行
よしさん
時期 2024年6月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/6/11
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
よしさんのクチコミ
翌日ゆっくり出発できました。 ただし、入浴が5時から23時までと理解していたら午前10時から11時まで男女日替わりでお掃除タイムがあり朝食後ゆっくり入浴しようと思ったら10時には終わってしまったところは残念でした。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
よし様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
しかしながら、入浴時間についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内が不足しており、ご期待に添えなかった点をお詫び申し上げます。
今後はお客様に分かりやすく情報を提供できるよう努めてまいります。
次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/6/19
男性/60代夫婦旅行
ひでぼ～うさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【みやざき春旅クーポンキャンペーン対象】朝食は和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/6/10
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
リゾートホテルにおける環境の良さ
宮崎の海辺近くのホテルの為環境も良く、又、夕食時や朝食時のレストランも色々な食材の料理があって満足でした。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
ひでぼ～う様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます
宮崎の海辺近くの環境をお楽しみいただけたこと、そしてレストランのお料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
自然に囲まれた南国らしいリゾートの景観は私共の自慢でございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/6/19
女性/40代家族旅行
ゆうままさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【早期予約割引】ご予約は7日前まで！Book Early & Save（お食事なし）
ツイン 食事なし
価格帯 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/6/7
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
お土産売り場、充実！
近くに青島神社もあり、部屋の窓は大きく海がすごく綺麗に見えました。食事なしのプランでしたが、コンビニもガソリンスタンドも近くにあり困ることはなかったです
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
ゆうまま様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
青島神社へのアクセスの良さや、部屋からの美しい海の眺望をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。食事なしのプランでも、近くにコンビニやガソリンスタンドがあり、ご不便なくお過ごしいただけたことで安心いたしました。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/6/19
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎
宿泊プランをみる
男性/40代家族旅行
またろうさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【みやざき春旅クーポンキャンペーン対象】朝食は和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/6/3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3
子連れにはオススメできかねます
事実だけを書き連ねます。
2歳の子がいましたが、補助便座はこのホテルには備え付けが無いとのことでした。部屋履きのスリッパに子ども用のものは用意されていません。子ども用の部屋着もありません。キッズルームがあり、おむつ替えはできますが、手洗いの場所はありません。ルームの外にはトイレが近くにあるのはありますが…。夜中もエレベーターの機械音が聞こえます。
子ども用のアメニティはビジネスホテルでも大概のものは用意されているところ、こちらのリゾートホテルではそれが無かったことに驚きました。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
またろう様
この度は簡潔にご指摘とご感想をご投稿いただきありがとうございます。
スリッパやお部屋着について年長から小学生くらいのお子様向けのご用意はございますが、確かに小さな幼児用はご用意がございません。補助便座についてもこれまでご要望をあまり頂戴しておりませんでしたがご用意があれば重宝していただけると思いますので、サービスの一環として検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
サービスが行き届かずご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げますと共に、ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
返信日：2024/6/14
男性/20代恋人旅行
ローズさん
時期 2024年6月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/6/3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
リゾート気分満喫のホテル
お部屋から見えるオーシャンビューは絶景です。
波の音がBGMです。
フロントの方もわかりやすく館内案内していただき、
朝食も郷土料理にスパイスカレーもあり
どれも美味しかったです！
マンゴーかグァバジュースがあればもっと最高かと！
お部屋もプレミアム階に変更してもらえてたみたいで
何から何まで最高なホテルでした。
み宮崎に行った時はお世話になりますね！
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
ローズ様
この度はANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からのオーシャンビューや波の音がBGMとなってリラックスできたとのお言葉、私共スタッフも毎日癒されております。
フロントスタッフが親切に館内をご案内させていただいたとのこと、また朝食での郷土料理やスパイスカレーをご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
マンゴージュースは日頃よりご用意がございますがグァバジュースのご要望も承知いたしました。
お客様の貴重なご意見をもとに、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/6/14
男性/40代子連れ旅行
Motoさん
時期 2024年5月宿泊
プラン お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ！いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
和室 朝・夕
価格帯 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/5/31
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
5
Low quality dinner
It was in Golden Week , Japan long holiday, and understood the high price .
But the quality of dinner was so low.
Felt pity a little bit .
Hope the quality worths the price in the future !
I’ll be back !
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
Moto様
Thank you for your feedback.
We apologize for the disappointing experience with dinner during Golden Week.
We strive to improve our quality to better match the price.
We look forward to welcoming you back in the future!
ご感想ありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご夕食につきまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お値段に見合ったクオリティの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております！
返信日：2024/6/14
女性/20代家族旅行
めいみさん
時期 2024年3月宿泊
プラン お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ！いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
和室 朝・夕
価格帯 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/5/28
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3
家族旅行におすすめ
朝ごはんと夜ご飯がバイキングで、嫌いなものが多い私にとっては好きなものを選べるのでバイキングはとても美味しかったです。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
めいみ様
夕食と朝食共にバイキングがご利用いただけるプランでのご予約ありがとうございました。
自分の好きなものを好きなだけ召し上がっていただける、ついつい食べ過ぎてしまったとのご感想はよく頂戴しますが、めいみ様のようなご理由での選択肢があること青天の霹靂でございました。
お食事にご満足いただけ何よりでございました。
また是非お立ち寄りくださいませ。
返信日：2024/6/14
女性/40代家族旅行
サチさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 【早期予約割引】ご予約は7日前まで！Book Early & Save（お食事なし）
和室 食事なし
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/5/25
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3
サチさんのクチコミ
洗練された接客や料理を期待する場所ではないので、評価は『普通』といたします。
レストランではカード明細渡したら本来レシートは渡せないと不思議なことを言われてました。
領収書とレシートはダメでしょうが、
カード利用明細とレシートはどこでも渡すはずとお伝えすると、特別です、みたいな返答でしぶしぶ渡してくれました。
もう少し、宿泊代が安くてよいと思う。その方が結果泊まる人が増える気もしますが、、。
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信
サチ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
洗練された接客や料理を期待されていた中で、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、レストランにおけるお支払いに関する件について、ご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。カード明細とレシートのお渡しに関するご案内が不十分であり、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通りでお間違いなく、当ホテル側の対応に誤りがございましたこと深くお詫び申し上げます。
価格に見合うサービスのご提供、もう一度泊まりたいと思っていただける特別な滞在をご提供できるよう改善と成長に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
返信日：2024/6/14
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎
