宮崎ホテル

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マンゴーホテル宮崎

マンゴーホテル宮崎<宮崎・シーガイア周辺>の宿泊予約情報。オンライン予約・電話予約は【JTB】。ホテルが位置する「橘通り」は、宮崎市内でも百貨店や ...

 

マンゴーホテル宮崎 

 

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宮崎マンゴーホテル
宮崎マンゴーホテル
JR日豊本線 宮崎駅から車で約10分 宮崎空港から空港リムジンバスで約15分 宮崎ICから車で約20分

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アクセスクチコミ
(20件)
宮崎マンゴーホテルのクチコミ・評価

総合
4.0
(「普通=3.0」が評価時の基準です)

 クチコミ評価の見方・説明
部屋    4.2    
風呂    3.6    
料理(朝食)    -    
料理(夕食)    -        接客・サービス    3.4    
清潔感    4.0    
※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
20件

[並び順]
新着順
評価の高い順
(総合
部屋
風呂
朝食
夕食
接客・サービス
清潔感)
宮崎マンゴーホテル
4.0
宿泊プランをみる
男性/40代出張
はまさん
時期 2024年7月宿泊
プラン 【朝食付き】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ダブル 朝のみ
価格帯 7,001~8,000円(大人1名あたり/税込)
1
投稿日:2024/7/9

部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3
クーラーがうるさすぎる

電気消した瞬間のうるささがひどい。
電話したら、いまからスタッフがいって、確認してから部屋変更とか。
こちらはもうへとへとなのに、なにを悠長にいってるのかと激怒した。
お陰で熱帯夜のなか、エアコン消したためよく眠れず残りの出張に支障をきたした。
また、腹が立つのは後日にやむなく予定どおり泊まったらエアコンが別の部屋で静かなものになったこと。
バカにしてるのか?2度と行きません。腹しか立たないホテル

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回のご滞在でクーラーの騒音、また、スタッフの対応につきましてもお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。大変ご迷惑をおかけいたしました。
今回のことをスタッフ一同真摯に受け止め改善に努めてまいります。

返信日:2024/7/11

女性/30代家族旅行
ゆりりんさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ダブル 食事なし
価格帯 6,001~7,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2024/7/7

部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
マッサージ機最高!

お部屋は広々としており、子供がとても喜んでくれました。なによりマッサージ機が最高でした!!!無料でアイスなども良かったです!スタッフの方々に充電器を借りたのですが、対応も凄く親切でとても気に入りました!また利用します!

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
アメニティやマッサージ機等ご満足いただけたようで安心しました。また、お子様にもお喜び頂き大変うれしく思います。
これからも従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/10

男性/30代子連れ旅行
パンさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ツイン 食事なし
価格帯 3,001~4,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/7/3

部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5
子連れに場所がいい

料金も安く
近くに、子供と行ける居酒屋
ご飯屋さんがありへ便利だと思いました。
ホテル近くも散歩するのも
楽しかったです。

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様におくつろぎいただけることが、私共の何よりの喜びでございます。今後も施設維持を徹底し、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/5

男性/50代家族旅行
とむさん
時期 2024年6月宿泊
プラン 【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ツイン 食事なし
価格帯 2,001~3,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/6/29

部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
スペースゆったり

家族で宿泊しました。十分なスペースがありゆっくりできました。家族など複数で宿泊するときはゆっくりある気がします。

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます.
お客様におくつろぎいただけることが、私共の何よりの喜びでございます。
次回ご利用いただいた際にも快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/1

女性/40代その他
ガーベラさん
時期 2024年6月宿泊
プラン 【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ツイン 食事なし
価格帯 4,001~5,000円(大人1名あたり/税込)
3
投稿日:2024/6/24

部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3
手頃な感じです。

無人受付で、QRコードで全て手続きできて楽です。が、チェックアウト時に、部屋番号選択後、パスワード入力する時に、数字とアルファベットのパスワードでしたが、数字の入力欄した出てこず、わかりにくかったです。コールセンターに繋げたので、代わりに操作してもらえましたが、朝の受付のある1階がずっとコール音の様な大きな音が繰り返し鳴り響き、うるさくて声が全然聞こえませんでした。他は、普通に掃除されてあり、アメニティも揃っていて、チェックアウトさえクリアできればまた、利用するかもしれません。

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックアウトの際にお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございません。
改善いたしますよう努力してまいります。
また、機会がありましたらご利用お待ちしております。

返信日:2024/6/26

宮崎マンゴーホテル
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男性/50代出張
まっちゃきさん
時期 2024年6月宿泊
プラン 【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ダブル 食事なし
価格帯 4,001~5,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2024/6/20

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
安心して泊まれました。

無人のチェックインは初めてでしたので、早く到着したこともあり、事前に確認できたので、夜中にはスムーズに入れました。
部屋は広くて快適に泊まれました。
次の宮崎の時もお世話になろうかと思っております。

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン処理やお部屋の方もご満足いただけたようで安心しました。
次回も安心したサービスをご提供できるよう従業員一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2024/6/22

男性/40代家族旅行
うめちゃんさん
時期 2024年6月宿泊
プラン 【朝食付き】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
4ベッド 朝のみ
価格帯 4,001~5,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/6/10

部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
無料のアイス、ジュースがいい!!

家族旅行で利用しました。
接触ホテルという事で、チェックインはとても簡単で
スムーズにできました。
ただ、事前に登録する事が、少し大変でした。
建物は、マンション風で、とても広くよかった。
リホームした感じて、清潔でした。
お風呂も、広ければ満点でした。
朝食も、バイキングで人も少なく
ゆっくり時間を、楽しめました。
メニューも多すぎず、少なすぎずで
ちょうどいい種類でした。
無料のアイス、ジュースがフロント近くにあり
とてもよかったです!!
子供も大興奮でした。
また、利用したいと思います。

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
客室やマンゴーアイスとジュースサービスについてなど数々お褒めの言葉をいただき、身に余る思いで拝読いたしました。
お客様から頂戴いたしましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、施設設備並びにサービスの向上に精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/6/12

女性/40代一人旅
小次郎クンさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ダブル 食事なし
価格帯 8,001~9,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2024/5/29

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
このお部屋が気に入って

結局‥何泊したのだろうか‥
マンゴーホテルさんにしばらくお世話になりました。
このお部屋が気に入り‥仕事が終わりまた予約をし‥無人ホテルだったので
電話をして連泊の旨を話すると
快く連泊でこのお部屋のまま移動なしにして頂いた。
深夜の時間帯でしたが、気持ちの良い電話対応でした。
またマンゴーホテルさんには宿泊します。
綺麗で居心地の良いホテルです。

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
同じタイプの予約での連泊でしたらご連絡を頂ければ同じ部屋にご案内することも可能です。
ご連絡ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/5/31

女性/40代一人旅
小次郎クンさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ツイン 食事なし
価格帯 4,001~5,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/5/29

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
コスパ最強

コスパ良すぎて‥何泊もしそうな予感‥
前の宿泊者のかなぁ‥
男性下着の忘れ物がありビックリ‥
お掃除してますよね??
駐車場がすぐに満車になるので遅い時間は要注意。

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
下着の忘れものがあったとのことでお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃とも連携し気を付けてまいります。
駐車場につきましては先着順になりますのでご期待に沿えない場合がございます。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/5/31

女性/40代子連れ旅行
ゆうさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ツイン 食事なし
価格帯 3,001~4,000円(大人1名あたり/税込)
3
投稿日:2024/5/28

部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コスパはいい

急遽宮崎観光することになりこちらを予約させていただきました。直前でしたが、3人で一万円程度で泊まることができたのでコスパは最高でした。
ツインの部屋でしたので2人は、同じベットに寝なければならなかったので少し窮屈でした。
ユニットバスは、トイレの匂いが少しありましたので神経質の方は無理かもしれません。
立地いい場所でしたのでまたの機会は利用すると思います。

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ユニットバスの匂いでお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
清掃とも連携し気を付けてまいります。
お部屋のタイプにつきましては、ご予約状況にもよりますがベットの数が多い部屋等もご用意御座いますので是非ご検討ください。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/5/31

宮崎マンゴーホテル
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男性/50代家族旅行
プーパパさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【みやざき春旅クーポンキャンペーン対象】【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
4ベッド 食事なし
価格帯 3,001~4,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2024/5/21

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コスパ良し

大人数でも十分広いし使いやすかったです。
立地もちょうどいいと思います
値段も安い。リピートなりやすいが
チェックインなど無人対応で高齢者だけの旅行者がどうたかだけですね(^_^;)

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも、皆さまにご満足いただけますよう、施設設備並びにサービスの向上に精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/5/31

男性/40代家族旅行
アッキーさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
4ベッド 食事なし
価格帯 4,001~5,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2024/5/12

部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
部屋が広い

駐車場は、コインパーキングがホテルに隣接していて凄く近いです。チェックインもタブレットで、事前に登録していたのでスムーズでした。部屋は、リフォームしてありとても綺麗で広くて最高です。また、利用したいです。

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
チェックインの際も事前登録でスムーズに行っていただけた様で安心しました。
今後とも、皆さまにご満足いただけますよう、施設設備並びにサービスの向上に精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/5/31

男性/50代夫婦旅行
ハイディーさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ツイン 食事なし
価格帯 3,001~4,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2024/5/10

部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
今の価格設定なら納得

宮崎よく行きます。以前は改装前の名前のホテルで利用した事もありますが、不要なサービスも無くし価格に反映してるので納得して利用出来ました。サービスのマンゴードリンクとアイスもありがたいと思います。アメニティ類も問題無し、水圧もエアコンも問題無し。ミネラルウオーターサービスと全部屋に電子レンジを設置ならなお良し。価格現状維持なら、ぜひ次回も宿泊したいと思えるホテルです。様子見て欲を出し、価格設定上げてくればリピーターは減ると思いますよ。

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
マンゴーアイス、マンゴージュース等のサービスもご満足いただけた様で安心しました。
電子レンジ、ミネラルウォーター等のご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも、皆さまにご満足いただけますよう、施設設備並びにサービスの向上に精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/5/31

女性/50代夫婦旅行
くりこさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【みやざき春旅クーポンキャンペーン対象】【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ダブル 食事なし
価格帯 4,001~5,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/5/9

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
市街地も近いのにコスパ良すぎ

春旅クーポンキャンペーンの利用で実質2人で1000円で泊まらせていただきました。内装外装ともにキレイになっていました。無人チェックインなので事前に登録しておかないと当日手こずります。
マンゴージュースとマンゴーアイスのサービスが嬉しいです。

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
マンゴーアイス、マンゴジュース等のサービスもご満足いただけた様で安心しました。
客室につきましても、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。引き続き、お部屋の整備や管理に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/5/31

男性/50代家族旅行
金ちゃんさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【朝食付き】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
4ベッド 朝のみ
価格帯 6,001~7,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/5/8

部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
部屋が良かった

部屋の広さが最高でした、ベッドが4つに3人で泊まりましたが、
広さ画像最高でした。窓からの眺めも良い感じです、ちょっとした事ですが、シーリングファンライトが心地よい風で南国を感じさせる風で良かったです、
また泊まりたいホテルです。

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
客室につきましても、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。引き続き、お部屋の整備や管理に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/5/31

宮崎マンゴーホテル
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女性/50代一人旅
あっちゅんさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【みやざき春旅クーポンキャンペーン対象】【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ツイン 食事なし
価格帯 5,001~6,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2024/5/5

部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5
全てにおいて良かった

部屋は綺麗で掃除もきちんとされていた
お風呂のカビとかも気にならない
無人は便利でスムーズに出来て良かった

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お風呂のカビ等があったようで大変申し訳ございませんでした。清掃とも連携しお客様が快適に過ごせますよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/5/31

女性/60代家族旅行
チコさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
4ベッド 食事なし
価格帯 3,001~4,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/5/3

部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
家族旅行

5人利用でダブルベッド1、セミダブルベッド3ありゆったりと眠れました。しかしマンゴードリンクとマンゴーアイスを夕食から帰ってから食べようと思っていたのですが、その時はすでに鍵がかかっておりもらえませんでした。フロントが無人なので尋ねる事は出来なくて。紙にでも書いて貼って欲しいです。

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室の方ではごくつろぎ頂けた様で安心しました。
フロントは無人ですが、1階事務所にスタッフが在中しております。ご不明な点等ございましたら事務所の方へお申し付けください。
お客様の気持ちに寄り添ったおもてなしができますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/5/31

男性/60代その他
まつちゃんさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【みやざき春旅クーポンキャンペーン対象】【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ダブル 食事なし
価格帯 4,001~5,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/5/1

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
コストパフォーマンス最高!

値段も手頃なのに、マンゴージュースやマンゴーアイスの無料サービスもあり大満足。これからちょくちょく利用させていただきます。

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
マンゴーアイス、ジュース等のサービスにご満足いただけた様で安心しました。
これからもより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/31

女性/60代友達旅行
あやるんさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【素泊まり】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ダブル 食事なし
価格帯 3,001~4,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/4/30

部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2
禁煙ルームのはずでしたが

部屋に入るなり、凄いタバコ臭がしました!
窓を開けて、除菌消臭スプレーをまいてしばらく外出したのですが、なかなか匂いは取れませんでした。
部屋は広いし、マッサージチェアもあって、とても良かったのですが、タバコ臭だけが残念でした!

宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、お部屋の方でたばこのにおいがしたとのことでお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃とも連携し脱臭にはさらに気を付けてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/31

男性/30代一人旅
よしだ さんさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【朝食付き】スタンダードプラン 宮崎駅から車で10分♪
ダブル 朝のみ
価格帯 6,001~7,000円(大人1名あたり/税込)
1
投稿日:2024/4/27

部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4
内装はキレイ

昨年まで某ビジネスホテルから改装して新たなホテルとしてリニューアルしたのかな?
室内は家具やシングルが一新していてキレイで清潔感がありました。
でも、元々あったコンセントの位置に家具やシングルが置いてありコンセントが実質一個もない内装でした。(こういう時は勝手に家具や寝具を動かしてもいいのかな?)
あと、無人チェックインのため人がいません。
今回は朝食付きで取ったのですが、朝食会場が閉鎖されて入れませんでした。
人も居なく、困って問い合わせの電話しても出ない。数回目の電話でやっと出て問い合わせたら、朝食が付いてるプランだけど朝食は無いですと意味のわからないことを言う。わけがわからず、何度もどういう意味ですか?とたずねたら、じゃー返金します。と電話が終わりました。
ホテル内に従業員さんが居ない状態でどうやって返金するんだろう?


宮崎マンゴーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。今回はお部屋のコンセントの位置に家具が置いてありコンセントが使えなかったとのことで大変ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以後、家具の配置等には気を付けてまいります。
また、朝食付きプランでのご予約とのことでしたがこちらの不備で朝食予約ができておらず大変申し訳ございません。スタッフの電話対応に関しましてもお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日:2024/5/31

宮崎マンゴーホテル