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2023年10月02日 09:42:52
駐車場が分かりにくいとのことで、事前に公式ホームページで調べて向かったのだが、ホテル前が空いていたので助かった。
１点気になったのが、エレベーターが１基しかないのは仕方が無いとして、階段で降りたら、１階は防火扉？で開かなかった、仕方なく２階からエレベーターで降りた。
緊急時・災害時にはどういう対応をするのか気になった。
おそらく当方の見落としで「喫煙」プランを申し込んでいたのだが、禁煙室に変えてもらって良かった。
以前、グループの他のホテルで、喫煙ルームしか空いていなくて、入室したらさっきまで誰かここで吸っていたのではないか？という状況で辟易したことがある。
余計なお世話ではあるが、喫煙室は臭いの少ないもの（どんな製品があるか知らないが）に限るなどしていただくと、非喫煙者も使えると思う。 実際前回宮崎市で宿泊したホテルは、そうした配慮の上に、空気清浄機を１日中稼働させていて、一切気にならなかった。
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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者一人宿泊年月2023年09月
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 宮崎佐土原店
2023年10月02日 15:47:22
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
また、1階の扉については鍵はついておりませんので、常時開いております。
ご利用の際は、内側からは押して頂くと開きます。
館内設備についてご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねください。
重ね重ねご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋につきまして貴重なご意見ありがとうございます。早急な対応は難しいのですが今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 矢野
ご利用の宿泊プラン
宮崎・出張・観光！！スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ＬＡＮ接続無料★朝食無料★駐車場無料】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2023年08月17日 17:28:35
フロントの方の感じが良いし、朝食では冷や汁なども楽しめてとても美味しくいただきました。
ちょっと残念なのは、バス・トイレが狭いこと、ドライヤーが弱いこと、部屋がなんとなく古い感じがすること、駐車場が分かりにくいことですね。
とはいえ、宿泊費を考えると、全体的には満足です。
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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2023年08月
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 宮崎佐土原店
2023年08月17日 22:49:45
ご投稿ありがとうございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応や朝食にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
客室や駐車場につきましては、ご不便や残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご意見を基に少しでも改善出来るよう努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント 岡本
ご利用の宿泊プラン
宮崎・出張・観光！！スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】★ＬＡＮ接続無料★朝食無料★駐車場無料】
総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2023年08月08日 15:57:01
※フロントの受付等は丁寧なのですが、
他の方も書かれている通り駐車場の場所が分かりづらいです。
せめてHPに駐車場の場所を載せていても良いのではないでしょうか？
フロントで見せるマップを掲載すればいいと思うのですが…
※客室については今まで利用させて頂いてきた中で一番宜しくない意味で凄かったです。
壁紙は一部剥がれ、大雑把な補修？がしてありました。
何故か浴室の換気が止まっていた為にガラスも曇り、少々匂いも籠もっていました。
改善して頂けると大変有り難いです。
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不適切なレビューを報告する旅行の目的その他同伴者一人宿泊年月2023年08月
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 宮崎佐土原店
2023年08月09日 19:04:18
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
浴室へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
お部屋についても大変ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
駐車場の件も含めて改善出来るよう努めて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 岡本
ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆ＬＡＮ接続無料☆朝食無料☆駐車場無料】
総合5
sabu＆esuさんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 宮崎佐土原店 のクチコミ
sabu＆esuさん [70代/女性]
2023年07月17日 00:25:20
2連泊お世話になりましたが
お部屋も掃除が行き届いてとても清潔でした
朝食も、夕食も満足でした
冷や汁も用意して下さっていたので、日中の暑さも吹き飛びました
駐車場が、少しわかりにくかっのですが、フロントの方が、丁寧に案内して下さったので、スムーズに駐車出来ました
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不適切なレビューを報告する旅行の目的その他同伴者家族宿泊年月2023年07月
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 宮崎佐土原店
2023年07月17日 12:19:50
先日はHOTEL AZ 宮崎佐土原店をご利用いただき、またお客様の貴重なご意見ありがとうございます。
冷汁は暑い夏の食欲のない時にごはんがおいしく食べれるようにできた宮崎の郷土料理です。ここ数日こちらも暑い日が続いていますので、気に入っていただけたこと、また私共のことについてもお褒めの言葉をいただきうれしく思っております。
まだまだこれから暑い日が続きますが、どうぞお体にはご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
今後ともHOTEL AZ 宮崎佐土原店をよろしくお願いいたします。
フロント 野辺
ご利用の宿泊プラン
宮崎・出張・観光！！スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】☆ＬＡＮ接続無料☆朝食無料☆駐車場無料】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2023年06月11日 19:48:32
今回、3回目の宿泊です。
宮崎市街地から１０キロくらい離れた佐土原にあるので宮崎市街より閑静で落ち着きます。
宮崎市中心部までは、ＪＲも路線バスもあり便利です。
ホテルのお部屋は、広くはありませんが清潔で快適に過ごせます。
夕朝食も品数は、多くありませんが大変美味しくいただきました。
ホテルの方のお客様対応も安価のビジネスホテルにしては優れた対応で清掃スタッフもしっかりした挨拶をされてました。
うっかり、ルームキーを置いて館内に出てしまいましたが、快くご対応いただきました。
ご対応いただいたＮさん、おじさんのお部屋着姿で失礼しました。
ありがとうございました。
また宮崎に行った際は宿泊させていただきます。
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不適切なレビューを報告する旅行の目的その他同伴者一人宿泊年月2023年06月
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 宮崎佐土原店
2023年06月11日 22:19:05
ご投稿ありがとうございます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
3回目のご宿泊大変うれしく思います。
また清掃・食事・接客においてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
今回のお言葉を励みに何度お越しいただいてもご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
フロント 岡本
ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆ＬＡＮ接続無料☆朝食無料☆駐車場無料】
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